El lado más delicado de Speedy: Un caso práctico del sector de la hostelería

Hace mucho que Speedy Freight es considerado una empresa de transporte para el comercio minorista excepcional y transporta mercancías desde todos los rincones del Reino Unido hasta sus destinos finales. Speedy cuenta con una reputación envidiable como un excelente distribuidor regional que transporta mercancías a granel desde centros de distribución nacional hasta centros locales o regionales en todo el país. Este caso no fue una excepción cuando Speedy Freight recibió el encargo de transportar miles de artículos individuales de textiles para el hogar.

El cliente

Una famosa cadena hotelera con cientos de entregas por todo el Reino Unido contactó con Speedy para solicitar su ayuda en el transporte de miles y miles de… ¡almohadas! Speedy Freight necesitaba organizar este transporte a la perfección para que miles de huéspedes pudieran disfrutar de un descanso bien merecido sobre suaves almohadas de primera calidad que habían recorrido kilómetros hasta su destino.

Los desafíos

El gran volumen de este envío supuso un verdadero desafío para el equipo. No solo había que transportar miles de almohadas, sino que su importación al país presentaba otro riesgo, retrasos ajenos al control del equipo que afectarían a nuestras entregas. Teniendo esto presente, nuestro equipo se puso a trabajar.

El envío

425 000 almohadas, 1600 entregas (y recogidas), 800 hoteles y más de 30 000 km recorridos por todo el Reino Unido. Desde el inicio hasta la almohada final, este proyecto requería que Speedy Freight gestionara toda la operación de distribución a través de 6 centros regionales. Speedy Freight era responsable de gestionar los niveles de existencias en cada centro y de reaccionar de inmediato cuando fuera necesario si se producía un retraso en la llegada de existencias al Reino Unido.

La conclusión

El equipo logístico recibió las instrucciones finales por la tarde del jueves previo al fin de semana festivo de Semana Santa. Enviaron la oferta completa (incluyendo costes, fecha y hora de entrega en cada hotel) al hotel a las 9:00 del martes, lista para ponerse en marcha a finales de esa semana. Hubo obstáculos por el camino (debido a los retrasos en la fabricación del producto), pero, como empresa de transporte por carretera, ¡Speedy Freight siempre está lista para superar los baches! El equipo de Speedy Freight demostró su flexibilidad gestionando la demora y volviendo a planificar las entregas en los hoteles para que coincidieran con la llegada de las almohadas al Reino Unido.

Con la mercancía entregada a tiempo y dentro del presupuesto, este proyecto fue otro gran éxito que demostró la flexibilidad de los servicios que ofrecemos en Speedy Freight.