Vacunas contra la COVID-19: Un caso práctico de Speedy Freight Coventry

Speedy Freight Coventry tuvo la oportunidad de entregar este reactivo de vacunas a tiempo en el extranjero

Speedy Freight realiza entregas en el mismo día o al día siguiente en todo el Reino Unido y, a menudo, transporta las mercancías en vehículos especializados para que lleguen a su destino en unas cuantas horas. Nuestros servicios de logística nos llevan mucho más allá, pues nuestros conductores cualificados pueden transportar mercancías hacia y desde Europa.
En este caso práctico, un cliente del sector sanitario contactó con Speedy Freight Coventry porque necesitaba con urgencia un servicio directo para hacer posible la distribución de la vacuna contra la COVID-19 en el extranjero. El carácter sumamente importante de este encargo, junto con el carácter sensible al tiempo y la temperatura de las vacunas, hizo que este fuera uno de los trabajos más gratificantes hasta la fecha de Speedy Freight.

El cliente

El cliente es una empresa sanitaria que opera en el área sumamente especializada de la secuenciación del genoma. Acudieron a Speedy Freight buscando un servicio logístico directo para enviar reactivos de alto valor necesarios para la producción de vacunas en el despliegue de la vacuna contra la COVID-19, que debían ser transportados a Alemania. La mercancía no era peligrosa (ADR), pero tenía que embalarse con hielo seco para que se mantuviera viable una vez entregada. El proveedor anterior del cliente no había podido cumplir el plazo de tiempo de 72 horas y, como resultado, la carga de alto valor tuvo que ser destruida porque se volvió inservible debido a los retrasos. El cliente envió una consulta a través de nuestro sitio web, que se recibió en la oficina, y Speedy Freight inició el proceso para la elaboración de un presupuesto.

Los desafíos

Hubo varios factores clave que debieron considerarse en este trabajo. La mercancía tenía que mantenerse embalada en hielo seco para garantizar que pudiera usarse a su llegada a Alemania. Otra consideración fue el plazo de tiempo. Sabiendo que la anterior empresa de transporte no había podido cumplir este requisito, Speedy Freight era consciente de que nuestros conductores tenían que estar seguros de que podríamos respetar el plazo de tiempo indicado.

Otro desafío en el envío de esa carga era asegurarse de que se plasmaba la información correcta en la factura comercial para seguir los rigurosos y meticulosos trámites aduaneros en el país de entrega. El agente de aduanas que tiene Speedy Freight para esta zona no se encontraba en la ruta de este envío ni especialmente cerca del punto de entrega, ¡lo que suponía el reto de crear nuevas colaboraciones para cumplir los requisitos de los agentes de aduanas internacionales! La experiencia de Speedy Freight ofreciendo servicios de transporte a Europa, junto con los servicios de transporte especializados para el sector sanitario y médico, nos colocaban en una buena posición para llevar a cabo esta importante tarea.

El envío

La consulta a través del sitio web se envió el día 11. El cliente dio el visto bueno a los equipos de Speedy Freight solo tres días después, y nuestros gestores administrativos enviaron toda la documentación necesaria del cliente para completar todo el papeleo. Speedy Freight debía encargarse del despacho de aduanas en el Reino Unido y la UE, y proporcionar un agente de aduanas en Alemania. Reunir todo el papeleo necesario resultó ser un proceso exhaustivo. Sin embargo, con el apoyo de los equipos de nuestros socios, pudimos explicar al cliente qué debía presentar exactamente. Se organizó el transporte internacional y se puso en marcha con éxito el día 23 de ese mismo mes, ¡doce días después de la consulta inicial! El envío de reactivos de laboratorio se embaló con suficiente hielo seco para 5 días, por si se producía algún retraso.

La conclusión

Los equipos de Speedy Freight entregaron con éxito este envío que salva vidas 48 horas después de cargarlo. ¡El cliente quedó tan satisfecho con el transporte rápido y seguro de la mercancía que nos encargó el mismo pedido exacto para la semana siguiente! Gracias a nuestro trabajo con el primer envío, el segundo resultó sencillo y directo porque conocíamos perfectamente el papeleo y las declaraciones necesarios para la región. Gracias a este envío, Speedy Freight ahora tiene práctica con los requisitos de aduanas y envíos internacionales de esta región, lo que hace que nuestro proceso de transporte internacional resulte impecable.