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El cliente
Nuestro cliente es uno de los principales proveedores de sistemas de acristalamiento arquitectónico del Reino Unido. Instalan, mantienen y reparan ventanas, puertas, muros cortina y celosías para grandes contratistas, propietarios de viviendas, centros sanitarios y escuelas.
La empresa se puso en contacto con Speedy Freight Teesside cuando buscaban un servicio local de transporte y logística en el que pudieran confiar para trasladar paneles de cristal por todo el país.
Como una de las únicas empresas de transporte 24 horas de Teesside que puede gestionar cargas urgentes, frágiles, de gran valor, pesadas, delicadas, anormales y voluminosas, pudimos ofrecerles rápidamente una solución.
Los retos
Como ocurre con todas las entregas de Speedy Freight, lo primero que hacemos es ponernos en contacto con nuestro cliente para averiguar exactamente qué necesita trasladar y a dónde.
A veces, recibimos clientes que saben exactamente qué vehículo necesitan para trasladar sus envíos, mientras que otras veces recibimos clientes que no saben por dónde empezar. En ambos casos, nos adaptamos rápidamente a sus necesidades específicas y les proporcionamos rápidamente el vehículo que necesitan para el trabajo.
Con acceso a una flota de más de 4.000 vehículos especializados, desde pequeñas furgonetas hasta camiones de 7,5 toneladas, pasando por nuestra gama de vehículos especializados, siempre tenemos listo el vehículo adecuado para el trabajo.
Este cliente acudió a nosotros con una necesidad de entrega específica: necesitaban trasladar de forma rápida y segura paneles de cristal a un hospital de la Isla de Man.
En este caso, tras analizar la solicitud y el envío de nuestro cliente, rápidamente nos dimos cuenta de que el mejor vehículo para el trabajo era un tráiler articulado con cortina.
El envío
El cliente acudió a nosotros con una lista detallada de lo que había que trasladar exactamente. Basándonos en sus requisitos y en el tamaño de sus envíos, pudimos cargar un tráiler articulado con cortina con los siguientes materiales:
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6 paneles (4 m de largo, apiladas dos veces y con las 6 de lado)
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6 paneles de cristal (2 m de largo x 1,2 m de ancho x 2,5 m de alto)
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2x palés estándar
Una vez confirmada la entrega, enviamos rápidamente el vehículo de reparto al punto de recogida para que pudiéramos recoger sus envíos lo antes posible para que pudieran estar de camino a su destino. Como servicio de transporte que ofrece servicios de entrega urgente, como entrega en el mismo día y entrega al día siguiente, el cliente confiaba en nuestra capacidad para entregar sus mercancías rápidamente.
Nuestro equipo cargó el tráiler articulado exclusivo con los artículos de nuestro cliente. Al tratarse de un servicio de transporte y logística dedicado que nunca realiza cargas conjuntas, los envíos de nuestro cliente pudieron llegar a su destino lo antes posible, sin sufrir ningún daño por estar mal almacenados con otros artículos.
Una vez recogidos los envíos, nuestro equipo se puso en marcha. El ferry a la Isla de Man llegó justo a tiempo, por lo que la entrega fue un éxito y no sufrió ningún retraso.
Conclusión
La entrega de paneles de cristal a un hospital de la Isla de Man por cuenta de nuestro cliente fue un éxito. El cliente volvió con comentarios positivos y expresó su gratitud por nuestra eficacia y rapidez.
Desde esta exitosa entrega, hemos repetido esta entrega al mismo hospital. Debido a la experiencia de Speedy Freight en el traslado de materiales de construcción, pudimos darles rápidamente un presupuesto y suministrarles el vehículo adecuado para su entrega.
Pudimos recoger los envíos del cliente con poca antelación y entregarlos sin problemas. Desde entonces, el cliente ha confiado en Speedy Freight para entregas similares en todo el Reino Unido, y utiliza exclusivamente los servicios especializados de transporte y logística de Speedy Freight para sus grandes entregas, debido a su experiencia positiva con nosotros, que otras empresas no han podido igualar.
Contacte con Speedy Freight para entregas grandes, anormales y pesadas.
¿Cómo consigue Speedy Freight entregar tan rápido? Nuestras 60 ubicaciones en el Reino Unido y Europa nos permiten llegar hasta usted rápidamente para recoger sus artículos. Con una extensa red de conductores y acceso a una flota de más de 4.000 vehículos, nuestro equipo de Speedy Freight Teesside y los equipos de todo el país están siempre a una llamada de distancia.
No importa lo que necesite entregar, Speedy Freight está ahí. Prestamos servicio a todas las industrias, incluidas las de construcción y fabricación. Cuando necesite una furgoneta Luton o más pequeña, podemos llegar hasta usted en menos de 60 minutos. En el caso de vehículos más grandes, nuestro objetivo sigue siendo llegar lo antes posible para entregarle toda su mercancía a tiempo.
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